12306是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站,即中国铁路客服服务中心。简单来讲,12306是铁总推出的专门面向用户的线上服务系统,是中国铁路客户服务中心官方网站,提供全国铁路客运票务服务。用户可以在该系统上查询列车车次、出发时刻表、票价、列车正晚点、余票,并且在一定程度上,用户可以进行购票、...