夏先生想给岳父买一块浪琴表，正好京东活动，比专卖店便宜1000元左右，夏先生就在京东下了单。
收到货后夏先生发现货不对，机芯不对，原来夏先生是对表有研究的。
夏先生联系卖家想退货，但卖家说或是售出概不退换，夏先生又找到京东客服，可是客服说这家资质齐全，之前的信誉很高，还笑称夏先生就是想要京东的假一赔十服务。
夏先生很生气，找到专柜，专柜这块手表不是浪琴生产的，夏先生也录音了，并把自己找到的其他证据提交给京东客服，这次客服也很重视，同时，夏先生发现，自己下单的那家店铺关闭了
说明肯定有问题。最后京东承诺假一赔十，商家先退款给夏先生。
但是商家并不承认卖假货，说夏先生的表被掉包了，幸好夏先生有开箱视频作证。
提醒商家，做生意要诚信才能长久，投机只会得不偿失。