315全民季又是一年315,对于商家来说,这是令人瑟瑟发抖的一天,指不定哪一家被曝光,但是对于消费者来说,这是令人高兴的一天,我们恨不得天天都是315。
315晚会年年都举办,每年都会有因为质量问题或者其他问题被曝光的产品或者服务,一旦被曝光,许多企业负责人就开始失眠了,各处开始出来公关辟谣了。
借助315这一天,我们来谈谈当年买到过的假货。
一,水货手机。
某宝刚出来的那里面,商家鱼龙混杂,假货满天飞,就好似前段时间的某多多。因为工作原因,我想买一部手机方便联系,那时候刚注册了某宝,就想着试一试,于是在搜寻了几家后,就找到了一家卖联想手机的,与客服沟通后并保证百分之百是真货后,我就下单了。
那时候快递还不是很完善,等了一个星期才到货,还得去指定网点拿,拿回来后感觉挺新,就一直觉得是真的联想手机。
直到有一次,手机出问题了,就拿着去联想售后店去维修,维修人员打开手机后,说这是个水货,我们不保,然后就拍了照,还给我了。
我就去某宝上找客服理论,店家还在狡辩,直到我说我已经去售后鉴定了,然后,店家就再也不回信息了。那时候不知道怎样去维权,所以,我的第一次网上购物也以买到假货而告终。
二,牛奶。
我们都知道牛奶的品牌很多,但是因为监管方面的不完善,导致碰品牌牛奶擦边球的假牛奶也层出不穷。
特仑苏牛奶是个大品牌,既然是大品牌就会有人来碰瓷,我就遇见过。
上大学时,我去村口小超市买了一箱特仑苏牛奶提着回学校,但是没注意,直到开始拿出来喝的时候,才发现奶盒上的字并不是特仑苏,而是特仓苏,不是每一滴牛奶都是特仑苏,猛然变成了不是每一滴牛奶都是特仓苏,这会不会让人笑掉大牙。
消费者苦假货久矣,打假行动势在必得,打击假货也不应该只靠官方执法或者媒体监督,全体消费者也应该积极参与到打击假货的行动中来。
对于消费者在消费过程中买到假货应该怎么做呢?
第一,买到假货后,积极保留证据,与经营者或者厂家协商,如果对方不承认,就拿起法律武器以正当的手段维护自己的合法利益。第二,买到假货后,可以去相关职能部门进行投诉,确保假货进一步流向市场,以免危害更多的消费者。第三,对于媒体行业,积极履行其监督功能,对于贩卖假货的商家进行举报投诉。假货害人害己,对于贩卖假货的商家我们应该坚决抵制,让危害市场的害群之马绳之以法。
借此315来临之际,希望更多的被假货坑害过的消费者拿起法律武器,加入到打击假货的大军中来。