在企业组织机构设置中，根据公司管理、发展或培养人才的需要，往往在一个单位或部门中，设置若干副职，协助正职分管一个方面或几个方面工作。比如，从公司业务层面上来说，有的公司设置有总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理，从中层部门上来说，设置有经理、常务副经理、副经理、经理助理等等。
副职的职业特点，一方面是在上有领导、下有职员这样一个特殊的中间地带工作；另一方面，又使副职与正职、与同级、与下属在工作交际上呈现出种种复杂的情形。那么，副职在工作中应该注意些什么呢？
一、勤配合，让正职显山露水。
工作交际要求符合社会角色的规范，副职作为正职的助手，工作中处于二传手的地位。因而强化与正职工作交际中的配合意识，是副职处理好与正职关系的重要一环。
首先，不越权越位。
越权越位是副职在工作中发生的一种超越职权的行为，包括决策越位、表态越位、工作越位等等。笔者熟悉的一位朋友在一大型集团公司担任副职领导工作。一日小叙时，愁眉苦脸，大诉其副职难当之苦。原来一次他到下属部门了解情况。发现一年轻职员颇有才干，当即表示要调整其工作，把这位员调整到另一部门做中干培养锻炼。其后该部门正职向集团公司正职询问此事，集团正职感到莫名其妙。事后批评副职对于人事安排不应该在下面随意表态。我的这位朋友很不愉快，声称完全是为了工作。于是当即与正职争吵起来，弄得正副职之间的关系十分紧张。显然，这里的责任主要在于我的这位朋友。
工作交际实质上就是一种人际交际，副职朋友在工作上，摆不正自己的位置，自然会使与正职的人际关系出现裂痕。
其次，熟悉正职的性格特点和工作方法。
人的性格千差万别，有的泼辣直爽，有的稳重含蓄；有的灵活性好，有的原则性强。在工作方法上，有的喜欢听汇报，有的爱看材料；有的管理细密，有的乐于超脱。副职熟悉了解正职的这些性格特点和工作方法，有利于双方的工作交际。例如对于管理细密的正职，副职要做好工作开展的请示，工作进行中的汇报，工作结束后的报告就十分必要。而对于那些洒脱型的正职，副职则大可不必事事请示，只要不超出原则，大胆去干就是了。否则正职会误认为你缺乏独立工作能力，从而丧失对你的信任感。
再次，尽量让正职显山露水。
一方面在各种决策性、集会性场合，当正职在场时，要以正职为核心，不要首先做表态性发言。另一方面，对正职要求协办的工作，协助中应掌握分寸，切忌一竿子插到底。其单位有一副局长，一次局长让他调查系统内职工的理论学习情况，这位副局长不仅将情况进行了调查，而且还对今后的学习做了安排。尽管这位副局长工作热情很高，但局长确有些不悦。因为后面的工作恰是局长正在酝酿、准备亲自去抓的事情。副局长的做法，无疑是将局长的工作也抢过去了。
二、作后盾，对下属支持关心
由于工作分工不同，副职较之正职来讲，与下属接触更为频繁。在工作交际中如何赢得下属，这是每一个副职需要经常考虑的问题。在这方面，笔者曾经所在的一家公司，有一位副总经理就有独到之处。比如他所分管的部门有一位员工，向集团领导写了一篇揭露问题及如何处理这些问题的报告。在这篇报告中，个别细节与事实稍有出入，引起部门其他员工和部门领导的不满。这位副总经理力排异议，主动从正面给予这位员工肯定。再如，一下属部门急需一部分资金购买设备，情况反应到这位副总经理那里后，他便多次与有关部门协调，如期解决了资金问题。
这位副总经理的工作方法对副职可以说都有启示意义。从交际学的角度来讲，工作交际是一种情感交际，领导者在工作中如善于以良好的情感去感染下属，就将赢得下属的心，上述副总经理由于注意做好这方面的工作，在公司威望极高，员工从内心拥护他，尊敬他，以至于当他要离开公司时，曾出现员工联名上书集团领导要求挽留这位副总经理的情景。由此可见做下属的坚强后盾，对下属充分信任，给下属以关心支持，这是副职与下属建立良好关系的重要条件。
三、巧说话，语言适度得体
研究副职对上、对下的工作交际，不能不谈到副职对上、对下的语言交际。语言交际是工作交际的工具，语言交际因人而异，形式和方法很多，但以下三种却是最基本的：
第一、在正职面前，语言交际要多用请示式。
请示式语言是一种带有请求、询问口气的语言，声音轻、语调底，以示对正职的尊重。比如接到会议通知，或请正职讲话，你可以这样况：王总，下午有个会，您看谁去参加？下面，请刘总对近段工作做小结。反之，如果将这两句话的口气变成这样：王总，下午有个会，我看你去参加吧！刘总要总结近段工作，下面让他先说。这样一来，正职成了被支配的对象，语言就不够得体了。
第二，在同级面前，语言交际要多用商量式。
商量式是同级之间常用的一种语言交际方式，其基本特征是语言上常以问句形式出现，语气中不带任何强求之意。某单位一年轻副职讲话常不注意方式，一日单位组织青年活动，年轻副职刚好分管这方面工作，但因忙于其他事务，只好求助另一副职老刘帮忙：老刘，我走不开，这次活动你张罗一下吧。从语言上可以感到，年青副职俨然一副指挥官的派头。老刘能否乐意帮忙，已经是不说自明了。
第三，在下属面前，语言交际要多用温和式。
有些领导者认为要有威信，说话就得严厉。因而对下属讲话总是充满着生硬的腔调。这实在是一种很肤浅的认识。实际上，越是温和的语言，对下属产生的影响里力越深远持久。不少人可能都有这种感受，对领导产生的威严感往往并不来自于那些粗声大嚷的人，相反越是轻言细语的领导威严感越强，道理就在这里。
总之，副职如何处理上下之间的关系，是一个既复杂而又微妙的问题，以上谈及的仅仅是几个基本方面。在工作实践中，副职要根据自身特点灵活处理。这样，中间地带就会逐渐宽阔，上下之间的关系就会日益融洽。