昔日美国最牛外送平台Grubhub如今怎么样了

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美国时间12月9日,美国最大的外卖平台DoorDash在纽交所挂牌上市。截至当天收盘,DoorDash的股价上涨85.8%至189.51美元/股,市值超600亿美元。

DoorDash成立于2013年,目前在美国外卖市场的份额已接近50%,远超其竞争对手Grubhub和Uber Eats。Grubhub成立于2011年,是美国外卖的鼻祖,2014年在纽交所上市,目前市值为66亿美元,约为DoorDash的十分之一。

除了在业务上实现逆袭,DoorDash的创业故事更具传奇色彩,其创始人为三位华人,他们在就读斯坦福大学期间,创办了DoorDash,因此该平台也经常被称作是美国版饿了么。

目前,DoorDash接入的商家数量超39万家,拥有超1800万用户和100万配送员。2020年前9个月,DoorDash的营收达19亿美元,去年同期为5.87亿美元,这是因为在疫情的影响下,美国用户对线上订餐的需求激增。此外,2020年前9个月,DoorDash的净亏损也从去年同期的5.33亿美元缩小至1.49亿美元。

在近6年的发展过程中,DoorDash共完成了7轮融资,其中包括:2014年A轮1730万美元,2015年B轮4000万美元,2016年C轮1.27亿美元,2018年的D轮和E轮融资近8亿美元,2019年的F和G轮融资11亿美元。

在持股方面,软银是DoorDash最大股东,持股20%,其次是红杉资本,持股约16%。三位创始人Tony Xu、Andy Fang、Stanley Tang分别持股4.6%、4.2%和4.2%,其中,Tony Xu拥有69%的投票权,为公司实控人。

创始人平均年龄30岁

按照DoorDash目前的市值,Tony Xu的个人资产已超过27亿美元,Andy Fang和Stanley Tang的资产也超过25亿美元。需要指出的是,这三位创始人也非常年轻,Tony Xu 36岁,Andy Fang 28岁,Stanley Tang 27岁。

Tony Xu

Tony Xu是DoorDash的CEO,其1985年出生于中国南京,四岁的时候随家人移居美国。刚到美国,Tony Xu就遇到了麻烦,因为他是班级里唯一的亚洲人,老师和同学都无法准确叫对他的中文名(徐迅),这让他像是一个异类。后来,父亲带着他到移民局,把名字改成现在的Tony Xu。

Tony Xu的家庭条件并不富裕,其父亲是在伊利诺伊大学的一个工程项目上工作,而他的母亲在中国本来是一名医生,但到了美国后,中国的医生执照并不被当地认可,所以Tony Xu的母亲只能到餐馆做服务员,Tony Xu很小的时候,就经常到母亲打工的餐馆做洗碗工。

15岁时,Tony Xu一家搬到美国加州,随后,Tony Xu在加州大学伯克利分校上完大学,又到斯坦福大学读商学院,也正是在斯坦福,Tony Xu遇到了Andy Fang和Stanley Tang,实际上,当时跟Tony Xu一起创业的时候还有Evan Moore,不过他于2014年选择离职。

从校园走出的项目

DoorDash的第一次订单尝试,是在一个域名为PaloAltoDelivery.com的网页上进行的,Tony Xu将周边8家餐厅的订单放到了网站上,更有意思的是,这些餐厅并不知道。所以,这是Tony Xu和他的伙伴们偷偷做的测试。

让他们感到惊喜的是,网站上线仅45分钟,就收到了第一份泰国餐厅的订单,然后Tony Xu开车到餐厅去买来食物,送到了顾客手中。就这样,Tony Xu和其他创始人连续做了5个月,所有的送餐工作都是他们自己完成,并且对每一个订单就进行了记录。

Tony Xu此前在接受媒体采访时表示,他们当时主要思考三个问题,一是人们需要送餐吗?并为此愿意付出多少?第二,是餐厅对这个服务是否感兴趣,是否愿意付服务费;第三,是光靠自己送餐肯定不行,需要找一些送餐人员。

其实这个时候,DoorDash仍处于孕育期,并只能算是Tony Xu等人的测试项目,因为他们每天5-10个订单,有一半来自身边的朋友。直到他们2013年3月加入Y Combinator孵化器,并于同年9月获得240万美元的天使轮融资之后,DoorDash才开始真正走向市场。

DoorDash为什么能赶超Grubhub?

无论从成立时间还是资金条件上看,Grubhub都更具优势,但后来者DoorDash为何能够赶超Grubhub?业内此前做过分析,其实是因为Grubhub在战略定位上,为DoorDash提供了机会。

最初,Grubhub接入的餐厅都必须是自己有配送服务的,这意味着Grubhub的角色只是一个信息平台,让消费者可以快速找到可送餐的餐厅。虽然这个模式比起以往,已经解决了很大的信息匹配问题,但它也限制了Grubhub的发展。

DoorDash的思路是,要为那些无法送餐的餐厅提供送餐服务。有数据统计,美国约有85%的餐馆不送餐,所以在DoorDash的模式下,它能连接的餐厅数量要远超Grubhub。

其实比DoorDash早成立一年的Postmates,也发现了Grubhub的问题,但它与DoorDash专注于餐饮市场不同,Postmates连接除了餐厅,还包括零售商店、咖啡馆等其他业态。2020年,Postmates被Uber以26.5亿美元的价格收购。

所以如果总结DoorDash的成功之处,那就是它找到了更具发展空间的市场以及更加聚焦。Tony Xu认为,这和他在斯坦福商学院学到的东西有很大关系,当他和几个合伙人一起上课时,大家讨论的话题就是,如何帮助当地企业进行规模化或者让它们的运营更有效率。

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