大家都知道,塑造一个品牌并不容易。不过,在购物中心遍地开花的当下,则有一条捷径。
通过在各大城市的热门购物中心大量开店(当然前提是你得先成为土豪),即便是一个新品牌,也可在较短时间内与数以亿计的消费者接触,从而快速提升品牌知名度,并获取大量潜在消费者。
作为一名商业地产行业观察者,同时也是一个对耳机与音响产品比较感兴趣的消费者,小mall哥知道不少耳机品牌。
但是由于电子产品特有的属性,大部分耳机品牌主要通过线上销售,线下即便有售点,也以国美、苏宁、顺电等电器卖场内的小型专柜为主(参考下图)。
不过,凡事都有特例。在一众耳机品牌中,就有那么一个不走寻常路,它就是来自美国的BOSE。
在小mall哥所逛过的购物中心里,经常能见到BOSE专卖店。事实上我观察到,除了BOSE以外,很少有其他耳机品牌在购物中心开店,即使有,门店数量也远逊于BOSE。
比如近年来在国内声名鹊起的B&O,已进驻内地22个购物中心;而索尼除了6家直营店,并未开耳机与音响专卖店。
图自索尼官网
总之,虽然在耳机与音响这一垂直细分领域内,BOSE未必是最顶级的品牌,但是借由在购物中心广泛开店,BOSE无疑已成为业内名副其实的线下王者。
近期,小mall哥研究了这个耳机界线下大BOSS在国内购物中心的门店情况,以及品牌举办过的一些营销活动(都是购物中心内的活动),试图浅析其线下发展之路,也希望能给其他品牌带来一些启发与借鉴。
常规店、体验店、专柜、街铺…多种店型全面铺开
早在2004年,深圳金光华广场开业时,BOSE就以专柜形式进驻商场主力店之一的SOLAR百货,与SONY、SAMSUNG、APPLE等一线数码品牌组成金光华数码新体验家居馆。
而2007年左右,BOSE在北京先后进驻金融街购物中心、国贸商城,这应该是品牌在大陆地区最早的购物中心门店。
2007年BOSE北京国贸商城店开业现场
从那时起,BOSE逐渐加大购物中心门店的拓展力度,到2011年年中时,其内地门店数已突破50家。近年来,BOSE更是搭上商业地产高速发展的列车,通过购物中心门店大举渗透国内各大城市。
截止本文撰写时,BOSE已在全国27省及直辖市开设了200多家线下实体店,其中进驻购物中心与百货大楼的门店达176家。
数据来自BOSE官网,可能有微小误差
总之,经过十几年的坚持不懈,BOSE已形成常规店、体验店及专柜、街铺等多极实体店体系,覆盖国内众多主要城市,成为线下耳机音响界无可置疑的大BOSS。
下面,我们简要介绍几家具有代表性的BOSE购物中心门店。
1、BOSE北京国贸商城店
2007年3月6日,继金融街购物中心店之后,BOSE北京国贸商城店迎来开业。
作为BOSE在北京的第二家门店,新店在空间色彩的选择上,单纯地运用黑白色调呈现Bose产品的经典科技。店内除了Lifestyle类型的橱窗设计与家具,还精心打造出一间精致的贵宾专属影院「Bose Theater」,让顾客真实感受Bose家庭影院的魅力。
北京国贸商城BOSE新旧二代门店对比
而影院之外的其它展示区,也透过精心设计的交互式触控屏幕,让顾客可以不断发现Bose产品的魅力。
2、BOSE上海新天地店
2017年11月3日,BOSE全球首家体验店登陆上海新天地。作为第一家与阿里巴巴合作的智慧门店,该体验店致力于打造用户消费体验新时代。
这家店是目前上海BOSE产品线最齐全的门店。耳机,扬声器,家庭影院,专业音响,甚至汽车音响……顾客可在店内体验几乎所有的BOSE产品。而为了最直观地呈现BOSE汽车音响声效的包裹感,店内还停放了一辆保时捷911 Carrera。
3、BOSE万象天地店
2018年8月18日,BOSE深圳首家体验店在万象天地开业。顾客可在店内体验几乎所有的BOSE产品,还有专属体验室和BOSE新品首发。
4、BOSE成都远洋太古里店
位于成都远洋太古里里巷的BOSE店,是品牌在成都首家、同时也是全国最大的直营店。该店于2018年9月中旬开业。
此外,BOSE进驻的典型购物中心还有:北京东方新天地、北京SKP、北京朝阳大悦城、北京龙湖长楹天街、石家庄万象城、太原王府井百货、沈阳卓展购物中心、大连恒隆、锦州万达、上海环贸广场、上海港汇恒隆、上海美罗城、上海浦东嘉里城、上海正大广场、 上海七宝万科、南京德基广场、南京金鹰国际购物中心、南京吾悦广场、杭州银泰城、杭州西溪印象城、福州东二环泰禾广场、济南银座商城、长沙IFS国金中心、广州太古汇、广州天河城、深圳坂田COCO PARK、成都远洋太古里、成都IFS、成都伊藤洋华堂、西安世纪金花……
深圳万象城BOSE与B&O门店紧挨,小mall哥实拍
基于此,BOSE已经与华润置地、大悦城、龙湖、王府井、瑞安、新鸿基、恒隆、嘉里、太古、九龙仓、新城、万科、印力、万达、银泰、泰禾、星河等众多商业地产开发商建立友好合作关系。
联名、跨界、快闪店、体验展…丰富多彩的营销活动
除了大举攻占购物中心,BOSE在营销活动上也是一把好手。联名、跨界、快闪店、体验展……一个都没落下。
通过盘点其所举办的各类型活动,我们得以进一步了解这个品牌是如何拉近与消费者之间的距离,逐渐扩大自我知名度并占领消费者心目中高端耳机音响品牌的心智的。
1、玩联名:BOSE X 深圳万象天地
2018年万象天地开业一周年庆典期间,BOSE与万象天地合作推出SoundSport Free无线耳机周年联名限定款礼盒,除了有亮橙色配午夜蓝、黑色以及午夜蓝配柠檬黄三个颜色可以选择,还有绚蓝紫限量版礼盒装的中国首发。
2、玩跨界:BOSE X 明星、其他品牌
BOSE X 汉密尔顿
2018年4月,F1赛前,国际知名赛车手Lewis Hamilton来到上海新天地Bose体验店。
汉密尔顿现场分享了他对音乐的痴迷,他表示无论是比赛前、在交通工具上,或者打高尔夫的时候,自己都离不开音乐的陪伴,而Bose提供的高品质声音体验更是他的首选。
BOSE X 保时捷
BOSE是全球众多高端汽车品牌的合作伙伴,如保时捷。两者曾多次跨界联合举办品牌体验活动。其中一些活动场地就选择在知名购物中心内。
2015年6月14日,保时捷和Bose联袂呈现的聆听·Porsche品牌体验活动亮相上海环贸IAPM商场,这也是继登陆纽约、伦敦两地之后,此项盛事首度来到中国。
此外,2015年10月,Bose与保时捷在武汉天地A4商业区举办了另一场极致体验活动。
3、玩新零售:BOSE X 天猫 X 万象天地
2018年双11期间,万象天地与天猫及场内7大品牌合作,在商场内打造了七家智慧门店,其中之一就有BOSE。
双十一期间,消费者抢到的所有战利品,不管是红包、代金券还是各种津贴,除了线上使用,在这些线下智慧门店也可以使用。此外,万象天地的BOSE店还实行线上线下同款同价,无论价格还是折扣全部打通,让消费者无忧购物。
4、快闪店、线下展、限时体验馆
BOSE X 上海久光百货
2019年4月10-16日,在F1上海赛期间,作为梅赛德斯AMG马石油车队的官方合作伙伴,BOSE在上海久光百货打造了一间沉浸式体验馆。
除了体验BOSE各类产品,消费者可在馆内设置的赛车游戏体验区,戴上BOSE Soundwear Companion扬声器,感受引擎轰鸣声、漂移刹车声……
BOSE X 深圳万象城
2019年3月14-17日期间,深圳万象城一楼中庭落地BOSE体验站。消费者可体验BOSE的多种产品及技术,如:静噪空间,展示24h的噪音控制科技;家庭影院体验屋,感受震撼的影院级效果;个人音频专属区,可自由体验产品。
活动期间,在现场或万象城BOSE专卖店购买产品,可享受多种优惠福利。
BOSE X 上海美罗城
2018年9月,上海美罗城20周年庆期间,商场策划了【美罗城智能生活节】特别活动,并且在B1F中庭活动区举办智能主题展。17-23日的参展品牌为BOSE。
BOSE X 深圳海岸城
2019年3月28-31日,BOSE在海岸城二楼中庭开设一间快闪店。
图自微博@空瓶子2019
5、其他类型活动
BOSE X 上海美罗城
2013年8月3-9日,上海美罗城B1中庭,Bose与商场合作打造了一场潮流音乐派对。
BOSE X 深圳万象天地
2018年8月18日,深圳万象天地BOSE体验店开业期间,万象天地LG层落地一台扭蛋机。
消费者玩扭蛋机时,不仅有机会赢取BOSE限量周边礼品(旅行包、记事本、主题帆布袋等),更有50台 SoundLink Revolv作为意外惊喜送给幸运儿。
BOSE X 深圳万象天地
2019年4月19日,BOSE与万象天地诚品生活内的画画派对(艺术体验品牌)共同举办了Bose耳机专场画画派对。
画画派对携手Bose万象天地旗舰店打造一个静入佳境的作画环境;活动参与者需戴上Bose降噪耳机,拿起画笔完成一幅画作。
后记
当下的商业环境,有两点客观现实是品牌们必须面对的:一是互联网流量早已遇到天花板,二是购物中心已成为线下最主要的消费场所。
因此除了传统品牌,越来越多的互联网品牌如三只松鼠、一条等都纷纷走到线下,通过在购物中心开店来实现新的增长。
而在各大耳机品牌中,BOSE无疑算是眼光独到的那位,早在十几年前就开始布局线下实体店。我们虽无法准确测算线下门店为其带来的好处究竟如何,但是通过观察近十年来BOSE的百度指数,发现其知名度确实是越来越高。
显然,BOSE无疑尝到了线下门店的甜头。而在购物中心的各类业态中,耳机音响算是很小众的,相信通过梳理这样一个特殊品牌与购物中心的共生关系,无论对购物中心还是品牌方来说,都有一定的启发意义。
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