做手机的都来做金融了,从小米金融到华为钱包,手机巨头不约而同地切入金融这块蛋糕。最新则是OPPO,通过OPPO钱包进军消费金融领域。
6月28日,OPPO联合银联正式推出基于OPPO手机终端的移动支付产品——OPPO Pay,OPPO对外称手机将搭载OPPO Pay的系统级应用OPPO钱包,打造成集支付、生活服务于一体的综合金融科技平台。目前,OPPO钱包已正式上线,用户可以通过OPPO钱包“借钱”,除OPPO旗下分子贷外,还有与第三方合作的安逸花、易借款、好期贷、任性贷4个平台,这四个平台均属于消费金融。
据介绍,支持OPPO Pay的机型包括Reno 10倍变焦版、Reno、Reno Z在内的Reno全系列手机, OPPO用户可以在没有网络的情况下不打开App就能支付。OPPO Pay的正式上线意味着OPPO用户在与生活息息相关的公交地铁、医疗健康、公共缴费、校园、超市便利、餐饮等场景,都将可以享受到移动支付生活带来的便利,如NFC支付、二维码支付、线上支付、标签支付等多种支付方式。
中国银联执行副总裁郝哲,中国农业银行信用卡中心副总裁华建兴等多家银行代表出席并表示,未来将提供支付立减、多倍积分等优惠支持。首批接入OPPO Pay的银行达到19家,未来还将接入更多的银行和机构,进一步扩大OPPO Pay的覆盖广度和深度。
不同型号钱包功能存差异
新金融深度在《钱包服务协议》中发现,钱包的签约主体是深圳市乐伯网络科技有限公司,法定代表人段要辉为现任 OPPO 副总裁、移动互联网事业部总裁,全面负责 OPPO 移动互联网事业,包括战略规划、产品研发、运营等工作。该公司注册资本500万元人民币,段要辉控股99.5%,经营范围包括计算机软件、信息系统软件的开发、销售等业务。
OPPO钱包仅仅上线四天安装量就达到了2988万次,用户对钱包的使用评价有好有坏。部分用户反映找不到付款码;零钱开通失败;用不了公交卡服务等问题。
据OPPO用户反映,之前OPPO手机的预置软件“我的OPPO”中就存在“借钱”和“我的钱包”两个功能。6月28日上线搭载OPPO Pay的系统级应用OPPO钱包后,将钱包独立出来。但“我的OPPO”中“借钱”、“我的钱包”仍然存在,区别在于点击“我的钱包”跳转后是新上线的“OPPO 钱包”页面。
OPPO手机软件“我的OPPO”与“钱包”
笔者使用OPPO R15、OPPO R17两款型号不一样的手机,在软件商店下载打开“OPPO钱包”App后,在笔者没有主动开通钱包的情况下,钱包已经自动同步了OPPO帐号并登录。并且笔者发现两款型号的手机下载同一款钱包包含的功能并不一样,OPPO客服回应称,由于手机型号、系统版本、出厂设置等不一样,所以钱包中的功能多少会存在差异。而支持使用公交卡的机型除Reno系列外,还有R17 Pro等有NFC功能的手机。
不同型号OPPO R15和R17的钱包功能存在差异
贷款产品智能推荐存漏洞
OPPO R15的钱包主页面有付款码付款功能,还可以通过钱包进入第三方提供的服务,如话费充值、流量充值、借钱、滴滴出行、5大视频会员开通、以及移动流量套餐服务等。最下方为“借钱”功能专门设置了“借钱新手帮助”,以“借千元每日利息地址0.35元”吸引用户。点击跳转后并没有显示具体是哪一家借钱平台,而是“借钱是提供正规借贷产品的借贷平台”。
点击“借钱”,实名认证填写姓名、身份证、手机号及验证码后,页面才显示提供借钱的平台“百度有钱花”,继续申请额度需进行“人脸认证”、“绑定银行卡”、阅读并同意《授权扣款服务协议》。笔者在绑定扣款银行卡输入正确的验证码时,频频显示验证码错误。而在另一款OPPO手机上经实名认证后,显示的借钱平台是“安逸花”。
不同OPPO用户推荐不同贷款产品
据客服介绍,OPPO钱包“借钱”可选择的平台目前只有5个,除OPPO旗下分子贷外,还有与第三方合作的安逸花、易借款、好期贷、任性贷4个平台,并没有百度有钱花。
据了解,好期贷属于招联消费金融,安逸花属于马上消费金融、任性贷属于苏宁金融旗下产品。这些产品不同程度地存在高利息、暴力催收等投诉。
客服回应,给不同用户推荐不同且唯一的贷款产品是由于OPPO借钱平台是根据有需求的OPPO用户群体寻找到有放贷需求的金融机构,结合这两种需求为用户智能地推荐相关的贷款产品,因为实名认证所以只能绑定一个贷款产品。如果用户不需要这个产品,可以不使用;如果已经授权成功并使用,暂时不支持更换其他贷款产品。而推荐贷款产品的依据,客服回应,“可能因为一些身份、信用等为用户推荐使用。”
为什么在OPPO钱包的借钱平台中会出现与OPPO没有合作的“百度有钱花”,客服表示需要收集证据进一步核实处理。但由此看出,OPPO钱包的系统应用方面仍存在漏洞,如果这种情况下用户贷款后出现问题,用户应该找谁负责?
另外,在开通借钱服务的《用户协议》中明确要求,使用借钱服务的贷款人需已年满22周岁,且不是学生,若因本人故意隐瞒或者虚假陈述造成的一切法律后果自己承担,由此造成的相关损失,由本人承担赔偿责任。
OPPO钱包“借钱”的《用户协议》
同门师弟vivo钱包解锁中
据悉,1999年,步步高的创始人段永平,将步步高分股拆分业务,变成了三家相互独立的公司。其中黄一禾执掌教育电子业务,主打点读机和学习机;陈明永执掌视听业务,侧重VCD、DVD和MP3;沈炜执掌通信业务,主攻无绳电话和步步高手机。2002年,陈明永买断2001年注册OPPO的品牌权限,独自发展。沈炜掌管的“步步高通信设备有限公司”于2011年推出了vivo品牌。OPPO和vivo师出同门,既是队友,也是对手,既相互合作,又互相竞争。
2018年11月,有报道显示,原网易金融总裁王磊已加入vivo金融,负责牵头vivo的金融业务。2019年5月17日,vivo钱包官方账号发布第一条微博正式进入大众视野。
据vivo X9用户反映在应用商店中并不能搜索下载vivo钱包,只能在手机提供的搜索中找到vivo钱包,下载并安装。在vivo钱包里包含了大众熟悉的“扫一扫”、“付款码”、 “银行卡” 支持用户移动支付,此外还有“话费充值”、“流量充值”、“零钱+”、“境外上网”、“精选理财”等功能,暂未上线第三方贷款产品的服务。而且在vivo X27以及iQOO的“vivo钱包”功能里,已经支持15个地区的“NFC公交卡”,持有“交通联合”标示的,支持全国260个城市互联互通的公交地铁系统。
此外,根据官方信息显示vivo X27和iQOO即将解锁vivo钱包门禁卡功能,目前正处于内测状态。同时,从iQOO和X27 Pro都内置了vivo钱包来看,这些功能或许像华为、OPPO一样,成为vivo手机的标配,让NFC更加贴近大家的生活。
据国内市场调研机构旭日大数据发布的2019年4月国产品牌出货量排行榜显示,国产智能手机的四大巨头分别为:华为、vivo、OPPO、小米。相比于OPPO、vivo,小米金融围绕个人金融需求提供服务,包括但不限于投资理财、小额贷款、证券、保险等,金融布局已经趋于成熟。华为也紧随其后,以其稳居第一的出货量作流量为信用卡、贷款产品导流,拓展金融业务。
至此,国产四大手机厂商已全部涉足消费金融。