11月11日24时,随着最终数字的定格,2018年天猫双11全球狂欢节全天成交额突破2000亿元(人民币,下同)大关,达到2135亿元。同时,今年天猫双11全天物流订单量达到10.42亿,再创新纪录,进入1天10亿包裹的时代。
从第一秒钟开始,2018年天猫双11就在不断刷新纪录。11日零点刚过2分05秒,成交额便迅速攀升至100亿元,用时比去年快56秒;破1000亿元只用107分钟,比去年快7个小时。15点49分39秒,就打破了去年全年1682亿元的纪录。最终定格的2135亿元,将全球商业的单日成交额首次带入2000亿元时代。
数以亿计的消费者在同一时间涌入天猫,几乎在一瞬间,57台一口价路虎极光被抢购一空,大益千山一叶普洱茶在6秒内售罄,来自墨西哥的牛油果在几分钟内被抢购超10万个,澳大利亚女装Ozlana在30分钟内的成交额相当于澳大利亚当地门店30天的销量。
来自天猫的数据显示,截至22点,共有210个品牌成交额过亿元,远超去年双11全天167家品牌进入“亿元俱乐部”的水平。国民零食品牌“旺旺”10000件旺旺联名服饰5秒售罄,与自然堂跨界定制的20000份气垫BB霜28分钟售罄。
天猫双11的影响力突破了线上线下的概念,给实体商业带来巨大机遇。双11当天,全中国12个新零售理想之城的400个商圈全面联动,居然之家线下新零售门店266家门店13点09分销售额已突破100亿元。
天猫双11同时也是一次商业、支付、物流与服务等社会商业基础设施的大考。今年天猫双11,多形态、多业态的“分钟级配送”渐成新物流常态。截至11日上午8点,263个城市(含港澳台)已经签收包裹,其中上海、苏州、北京、重庆、沈阳的消费者收到的包裹最多。相比往年,更多消费者享受到了“午夜下单,早晨收件”的物流体验。
为让用户能在双11顺利“秒杀”,支付宝一直在探索各种暖科技:今年以指纹、刷脸为代表的生物支付登上舞台中央。在以生物识别、区块链、智慧物流等技术为代表的数字科技的保障下,消费者体验得到极大提升。据介绍,今年天猫双11全天实时计算处理峰值达到了每秒17.18亿条。
据了解,今年天猫双11是史上第一个覆盖全球所有时区,实现全球48小时“接力”狂欢的双11。分布于世界各个角落的海外用户,通过速卖通、Lazada和Daraz三大平台,与中国消费者共同狂欢。