一、管理思想早初期
早初期主要是科学实验改进、管理者明确提出与职责明确。
1、泰勒:科学管理。何为科学:流程与动作的实验改进、测量度量量化。管理者初次被独立定义:计划、分配协调指挥、检查、统计分析决策、人员招聘识别任用、培训指导、激励。
2、福特:流水线/T型车的科学生产工艺流程改进、日薪5美元的人员激励、不要管理(流水线自动化/生产了就能销售出去)
二、管理思想早晚期
早晚期期主要是把人性因素加进来,管理的重心应该是人。这样,事和人,才成为完整的管理范围。
1、卡耐基:人性成功学激励
2、马斯洛:人性不同层次需求的满足与激励
3、德鲁克:最著名的是《管理的实践》。德鲁克管理好观点:用西尔斯案例说明企业存在的使命就是不断适应时代变化适应客户满足客户,用福特二世案例说明企业组织与职业经理人、董事会的关系,用IBM案例说明知识生产者该如何独立自主自我管理和激励,最后总结管理者主要要干什么(决策)、未来管理者的要求(行业格局视野/战略决策、目标管理/风险管理、整合团队/沟通与激励员工)
4、小沃森:IBM开拓者,把IBM带上新高度。确定IBM组织文化/用人原则、确定客户是谁/客户的价值观、产业转型投入重资金自我研发进入IT行业
5、明茨伯格:经理工作的性质与角色
三、管理思想中早期
中早期主要把关注从管理经理人提升到了公司领导人层面。
1、迈克尔波特:企业竞争战略提出者。关注有策略的企业间竞争,企业的核心竞争力。
2、约翰科特:总经理、领导者、领导变革、变革之心。研究领导到底主要干什么、领导和管理的区别、企业变革如何进行。
3、拉姆查兰:三本知名书:执行、领导梯队、成功领导者的八项核心能力。
4、鲍勃特里克:董事会到底是干什么的、具体职责是做什么
5、斯隆:公司的概念、董事会、事业部组织。
6、帕卡德:惠普创始人,明确惠普之道:对客户、对员工、对社会的基准观点
四、管理思想中晚期
中晚期主要把科学管理分解为各个细分领域的专业管理,从理念开始到方法论和工具。
1、彼得圣吉:企业作为一个N多人组成的团体如何有规模有组织有方法的进行学习激励与能力提升
2、戴明:质量管理鼻祖。PDCA环理论的发明者
3、戴夫尤里奇:人力资源管理领域的开创鼻祖,研究人力这种特殊资源怎么看,到底管理哪些重心、该怎么管
4、柯维:时间管理,高效人士的七个习惯。
5、卡普兰:战略管理和业绩管理。卡普兰教授用战略地图来管理战略,战略是企业整体层面的顶级目标。卡普兰也用平衡计分卡这种均衡健康发展模式来管理绩效结果。这两个头尾(战略/顶级目标、业绩效果/结果)是卡普兰教授认为一个企业最关键的两个管理板块,所以他发明了两种方法,这两种方法头尾呼应互相支撑。
6、马文鲍尔:麦肯锡创始人,开创企业管理咨询这个行当。创造了:雇佣MBA高商业头脑高出身高自信、麦肯锡校友会做客户/坐头等舱住高档宾馆接触高端客户、公开课和通讯期刊做品牌建设与营销传播
7、柯林斯:从优秀到卓越、基业长青。毕业于斯坦福,曾任职于麦肯锡和惠普。好观点:造钟而不是造时、构建愿景/教派般的文化/利润之上的追求、自家长成的经理人、胆大包天的目标/保存核心刺激进步/择强汰弱的进化/永远不够好
五、管理思想成熟期
本期开始探索企业再造/业务重组、创新突破、无边界整合资源/小团队灵活自主。
1、钱皮:企业再造
2、金伟灿:蓝海战略。好观点:重建市场边界/超越现有需求、绘制战略布局/凸显自己独特战略定位、从创意到战略执行/克服关键组织障碍
3、韦尔奇:业务重组(卖掉不是行业前三的事业部/买进行业前三的事业部)、开展金融业务、重建管理学院培养新一代要求的管理者/重建管理队伍
4、郭士纳:业务重组(卖掉边缘硬件业务/买进软件业务),开展咨询业务、一个愿景贯穿所有业务与产品/一个咨询解决方案引出所有软硬产品
5、克里斯坦森:创新管理。一系列的创新者的窘境。
6、大前研一:如何进行无边界的国际化
7、稻盛和夫:阿米巴。完整小团队、自组合、自目标自责任自决策、自核算